実績詳細

実績詳細

株式会社ノバレーゼユニバーサルマナー検定
世の中に元気を与え続ける会社でありたい
株式会社ノバレーゼ
http://www.novarese.co.jp/

取り組みの経緯と目的

多様なお客様が大切な方々と心温まる時間を過ごせるおもてなしを提供するために、ユニバーサルマナー検定を導入いただきました。

取り組み内容と結果

平面の移動が多い同施設において、お声がけすべきポイントや注意点など実践的なサポート方法を学んでいただきました。東京・大阪・横浜で実際の店舗ごとに実技研修を行い、スタッフの皆様全員に様々なお客様の目線に立った行動力を身につけていただきました。

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ユニバーサルマナー検定

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