東京都 アクセシブル・ツーリズム・推進セミナー 参加者募集(参加費無料)

「アクセシブル・ツーリズムとは」

障害者や高齢者など、移動やコミュニケーションにおける困難さに直面する人々のニーズに応えながら、誰もが旅を楽しめることを目指す取組です。

このセミナーでは、観光関連事業者の経営層、マネジメント層の皆様を対象に、アクセシブル・ツーリズム実践の具体的なノウハウや収益増加に向けた工夫などを、お伝えします。皆様の積極的なご参加をお待ちしています。

参加対象者

東京都内の観光関連事業者(宿泊、小売、飲食、サービス業の受け入れ事業者)の経営層、マネジメント層

  • アクセシブル・ツーリズムの可能性について理解を深めたい方
  • お客様から喜ばれる対応の事例に関心がある方
  • 障害のあるお客様の受け入れに課題を感じている方

講演の内容

  • 成長市場としてのアクセシブル・ツーリズム、その経済的意義
  • 障害者差別禁止と合理的配慮提供について事業者が特に知っておくべきこと
  • 収益やお客様からの評価の向上につながっている実践例
  • 障害のあるお客様や高齢のお客様との向き合い方
  • すぐにでも始められる取組

講師(予定)

田中穂積氏 写真

田中 穂積

ANAセールス株式会社 CS推進室 ツアーアシスト課 課長
(一社)日本旅行業協会 ユニバーサルツーリズム推進部会 部会長
旅行業における障害者差別解消法の実践に関する知見を豊富に有する。アクセシブル・ツーリズムの推進に向けた具体的な取り組みに関する登壇実績多数。

渕山知弘氏 写真

渕山 知弘

KNT-CTホールディング株式会社 地域交流部 課長
1998年よりアクセシブル・ツーリズムに携わり、国内外のツアー運営実務経験あり。多様な業界における、地域特性もふまえた実践例に詳しい。

岸田ひろ実氏 写真

岸田 ひろ実

(一社)日本ユニバーサルマナー協会 理事
株式会社ミライロ 講師
アクセシブル・ツーリズムに関する政府の検討委員会に参加し、心のバリアフリーに関する講演実績も多数。車いす利用者であり、ダウン症の息子を持つ。

個人向け固定型セミナーについて

都内4か所で開催。アクセシブル・ツーリズム実践の具体的なノウハウや、サービス改善の効果等をつたえます。
ウェブサイト、メール、FAXにて、個人でお申し込みいただけます。

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団体向け派遣型セミナーについて

観光関連事業者で構成する団体のご要望に応じ、講師を派遣する形でセミナーを開催します。
ご関心のある団体は、ウェブサイト、メール、FAXでお申し込みいただけます。

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こちらからリーフレットをダウンロードできます