---
title: 大樹生命保険株式会社と連携し、手話通訳リレーサービスを開始 ～聴覚・言語障害のあるお客様へのサービス向上を目指します～
description: 障害のある当事者の視点を活かし、ユニバーサルデザインのコンサルティングをおこなう株式会社ミライロは、大樹生命保険株式会社と提携し、耳の聞こえないお客様や聞こえにくいお客様、発話が困難なお客様とのコミュニケーションの充実のため、2021年4月30日から「手話通訳リレーサービス」の提供を開始します。
---

[お知らせ | ミライロ ](https://www.mirairo.co.jp/information)

# [大樹生命保険株式会社と連携し、手話通訳リレーサービスを開始 ～聴覚・言語障害のあるお客様へのサービス向上を目指します～](https://www.mirairo.co.jp/information/20210428)

 作成者: [ミライロ・コネクト](https://www.mirairo.co.jp/information/author/ミライロ-コネクト)｜2021.04.28(水)

障害のある当事者の視点を活かし、ユニバーサルデザインのコンサルティングをおこなう株式会社ミライロ（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：垣内俊哉）は、大樹生命保険株式会社（本社：東京都江東区、代表取締役社長：吉村俊哉）、以下「大樹生命」）と提携し、耳の聞こえないお客様や聞こえにくいお客様、発話が困難なお客様へのサービス向上の取り組みの一環として、2021年4月30日から「大樹生命手話通訳リレーサービス」の提供を開始します。

## サービスの特徴

「大樹生命手話通訳リレーサービス」は、パソコンやスマートフォンのビデオ通話（Skype、FaceTime）を利用することで、利用できるサービスです。

耳の聞こえないお客様や聞こえにくいお客様、発話が困難なお客様からのお問い合わせの際に、弊社の手話通訳オペレーターがビデオ通話（Skype、FaceTime）を通じて手話や筆談により受け付け、その内容を大樹生命のお客さまサービスセンターにリアルタイムで音声通訳を行うものです。

同サービスをご利用いただくことで、ご自宅にいながら手話などによる対面でのコミュニケーションが可能となります。

#### 【ご利用イメージ】

#### 【サービスの概要】

・名称：大樹生命手話通訳リレーサービス  
・開始日：2021年4月30日（金）  
・対象業務：保険加入相談、各種手続きのお問い合わせ、契約内容の確認等  
・WEBサイトは[こちら](https://www.taiju-life.co.jp/life_assured/inquiry/procedure/sign_language.htm)から

 

### ＜本プレスリリースに関するお問合せ＞

株式会社ミライロ　経営企画部　広報担当　神保  
【E-mail】[press@mirairo.co.jp](mailto:press@mirairo.co.jp)　【TEL】050-3184-3338

[完全な記事を表示](https://www.mirairo.co.jp/information/20210428)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "ミライロ・コネクト"
  },
  "dateModified" : "2022-10-12T07:22:30.307Z",
  "datePublished" : "2021-04-28T07:34:03Z",
  "headline" : "大樹生命保険株式会社と連携し、手話通訳リレーサービスを開始 ～聴覚・言語障害のあるお客様へのサービス向上を目指します～",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 630,
    "url" : "https://f.hubspotusercontent20.net/hubfs/6635779/1200%C3%97630.png",
    "width" : 1200
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://www.mirairo.co.jp/information/20210428",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "INFOMATION"
  }
}
```