住友林業株式会社では、2022年1月に住宅業界初となる、全社員※がユニバーサルマナー検定3級を取得しました。高齢者や障害のあるお客さま・取引先への接遇の向上、障害者雇用の促進と定着を目指して、2018年度から取り組んできました。今回の取り組みについて、人事部働きかた支援室のご担当者様にお話をうかがいました。※育児休業者、長期休業者、海外駐在等を除く5,430名が対象。以降も新入社員等への受講を進め、全社員の検定取得を継続中。