ユニバーサルデザインの観点で街づくりができる人になりたい

ビジネスソリューション部コンサルティングチームのディレクターとして、モニター調査・インタビュー調査を行っています。ミライロ・リサーチに登録いただいている障害のある方(モニター)と現地を訪れたり、実際の商品を手に取ったり、商品のWEBサイトを見ながら、「ここに不安を感じる」「こうなれば、便利、安心」ということを聞き出します。リアルな意見や感想をその場で聞けるので、非常に勉強になります。その声をクライアント企業の意思決定者に届けることで、空間づくりや商品開発に変化を生み出すキッカケになる、そんな時にやりがいを感じています。

また、コンサルティングチームの業務に加え、入社当初に所属していたユニバーサルマナーチームの業務も引き続きしています。自治体でユニバーサルマナー研修を提供する仕事です。住民の方はもちろん、職員に向けた研修もあり、自治体まるごとユニバーサルデザインの意識醸成をする一助を担っています。

以前は街づくりなど地域開発の仕事をしていました。地域の人々と地域の未来を想いながら街をつくる仕事です。そんな時、母が病気で突然失明しました。見えない世界を母と模索している中で、改めて、この世界は見える人を前提に作られていることを体感しました。車いすユーザー目線での不便さは比較的身近な感覚としてありましたが、視覚に頼れない世界は未知の世界でした。歩道を歩く、誰かとすれ違う、電車に乗る、お店に入る、料理を選ぶ、食べる、飲む、トイレを利用する...なんでもない動作が、母にとっても側にいる私にとっても、心から安心して行えるものではなく、障壁だらけの恐ろしい感覚の連続でした。同時に、私は、知らず知らずのうちに障壁を造っていた側だったのかもしれないと気づきました。

見えない世界も、聞こえない世界も知らずに、街の未来を創る仕事をしていたという事実に、恥ずかしく、そして恐ろしくなりました。これからは、障壁があれば無くす、そして、そもそも障壁のない世界をつくる仕事に関わりたいと強く思いました。そこでユニバーサルデザインやインクルーシブデザインに出会い、ミライロを見つけました。行政でもなく、民間企業が、経済活動として障壁のない世界を生み出しているミライロの活動は衝撃でした。そして、ぜひとも一員として携わりたいと思いました。

ユニバーサルデザインの観点で、すべての人が安心して自分らしく暮らせる街とはどのようなものかを考え、実際に形づくる人になりたいです。インテリアデザインや建築も勉強しているので、政策や制度での街づくりだけではなく、物理的な街づくりや空間づくりを手がけていきたいと思っています。また、グローバル展開にも関わりたいです。。世界各国それぞれ違う部分もありますが、共通点もあるので、ミライロが貢献できることがたくさんあると思っています。

突然失明し、絶望感を感じながらも新しい世界と人々に出会い自分らしく生きようとする母、もう生きていることが辛すぎて消えたいと鬱で苦しむ弟、車いすユーザーの義母や大病を患う義父など、大切な家族と向き合い支えあい、共に生きてゆく過程で、私は、社会のバリアを感じつつも自分たちらしい生き方を模索することを絶対に諦めません。

もしかすると、本当はバリアだと感じていないのかもしれません。バリアは新しい出会いをくれたり、生きていく新しい希望を見出させてくれたりもします。目の前にいる大切な人が困っていて、その人の笑顔が見たいから、何かできないか考えて試してみる。困難から希望を見出すことが、私のバリアバリューです。