募集職種

recruiting info
ITソリューション部
ミライロID カスタマーサクセス(正社員・契約社員)
ミライロID カスタマーサクセス(正社員・契約社員)
仕事内容
ミライロが運営するデジタル障害者手帳「ミライロID」のカスタマーサクセスに携わるメンバーを募集します。ユーザー数の増加やサービスの拡充に伴い、今後、本業務を強化していきます。
- ユーザーサポート
- お問い合わせ対応
- マニュアル作成
- 運用支援業務効率化のための企画立案
- コンテンツ運営
- ECサイトの運営
- クーポンの運営
- チケットの運営
- 広告の運営
- 利用促進
- KPI設定、解析、提案、改善のPDCAサイクルの実施
- 利用促進につながる企画の立案
- FAQサイトの拡充
- プロダクト改善支援
- 開発チームへのプロダクト改善提案
※ミライロIDの詳細は、公式ホームページをご確認ください。
求める人物像
- スピード感をもって動ける方
- マルチタスクに対応できる方
- 新しいことへのチャレンジ意欲の高い方
応募資格
必須条件
- 個人向けサービスの運営経験がある方
- 社内外の関係者との円滑なコミュニケーションと調整ができる方
- 目標の達成に向けてコミット力がある方
- 数値から分析してPDCAサイクルを回せる方
歓迎条件
- 新規企画を立ち上げたことがある方
- WEBマーケティングの業務経験がある方
- ECサイトの運営経験がある方
- 高い目標を設定してチームでプロジェクトを遂行できる方
- 情報感度の高い方
雇用条件
配属部署 |
ITソリューション部 |
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勤務地 |
大阪本社 |
想定給与 |
■入社時月給 月給 250,000円~450,000円 |
勤務時間 |
9:00〜18:00 (所定労働時間8時間、休憩時間1時間) |
賞与 |
原則年2回 |
雇用形態 |
正社員・契約社員 |
昇給 |
年2回 |
休日休暇 |
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待遇/福利厚生 |
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