【動画配信】ユニバーサルマナーセミナー~障害者・高齢者への向き合い方を学ぶ~

トライアル版UMオンデマンドバナー人事・ダイバーシティ・CS担当者対象!障害者、高齢者への向き合い方を学ぶユニバーサルマナーセミナー

動画内容 サービス対応や職場における 「障害者や高齢者」 との向き合い方のポイントを学ぶセミナー動画です。
※過去に実施したセミナーから内容を一部抜粋した動画となっております。
視聴時間 約15分
連絡先 メール :お問い合わせはこちらから
電話  :050-3184-1839(担当:林)
受付時間:9:00~18:00

 

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動画内容

【企業対象!ユニバーサルマナーセミナー】
障害者差別解消法の施行、バリアフリー法の改正により、障害のある方をはじめとする多様な方々が外出・活躍できる社会になりました。ユニバーサルデザインの観点で、サービス提供や職場環境づくりを取り組んでいくことが求められます。

CS向上・障害者雇用のご担当者様からは、下記のようなお声をよくいただきます。

「多様なお客様に満足いただけるサービス提供の在り方を知りたい」
「多様な方々が活躍できる職場環境を実現したい」
「取り組みの必要性を感じているが、何から始めていいかわからない」

この動画では、障害のある当事者講師から正しい知識と心構えをお伝えし、多様な方々と向き合うマインドを体系的に学べます。

★こんな方におすすめ
・障害者雇用 / ダイバーシティ推進のご担当者様
・CSご担当者様
・多様な方々の日常の困りごとを知りたい方

このセミナーは、ユニバーサルマナー検定の講習内容から一部を抜粋しております。ご興味のある方は是非ご確認ください。

 

登壇者

 

講師 原口淳

株式会社ミライロ 
原口 淳(はらぐち じゅん)

生まれつき全盲の視覚障害がある。学生時代に放送 コンクールの全国大会に出場した経験から、見えないからこそ伝えられることがあると気づき、講演活動を開始。地元・兵庫県のブラインドサッカーチー ムの現役選手としても活躍。

 

 

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