聴覚・発話の障害で、電話でのやりとりに困っているなら……
さまざまな理由から「通話」でお困りのあなたに。
通訳オペレータが手話や文字で取り次ぐ「電話リレーサービス」と、相手の声をリアルタイムに文字で読める「ヨメテル」。便利な２つのサービスをご存知ですか？
ミライロでは、まだこちらのサービスをご利用になっていない方に、登録に関するご相談会を実施しています。
「自分が対象になるか分からない」という方や、ご家族・支援者の方や法人様も、ぜひお気軽にご相談ください。
※いずれのサービスも、ご利用には所定の条件・審査がございます。
2つのサービス、それぞれの役割
オペレータを介して
手話や文字で、会話をつなぐ
通訳オペレータが手話・文字・音声で通訳し、電話で即時に双方向のやり取りができます。 法律に基づく公共インフラとしてのサービスです。
《 こんな方におすすめ 》 「電話リレーサービス」公式サイトを見る ↗
電話の声が、
リアルタイムに文字で読める
利用者本人と通話相手の声を、その場で文字にする電話アプリです。24時間365日、双方向で利用でき、 緊急通報機関への連絡にも対応しています。
《 こんな方におすすめ 》「ヨメテル」公式サイトを見る ↗
こんな時に便利！
電話リレーサービス・ヨメテルどちらが合うかは、相談会でスタッフが一緒にご案内します。
予約・病院への連絡
急な予定変更も、自分の言葉で具体的に伝えられます。
仕事のやりとりから、日常会話まで
速やかな業務連絡はもちろん、家族や友人との気軽な会話にも使えます。
緊急時にも
24時間365日対応。事故や災害発生時の緊急通報にも安心です。
聞き取りにくい電話、大事な用件を文字で
小さな声や早口な相手との電話、日時や金額などの重要な用件も、文字で確認しながら会話できます。
※電話リレーサービスでも文字通訳が可能
相談会について
ご希望の日時にマンツーマンで対応する【個別相談】と、不定期開催の【説明・相談会】がございます。
どちらもご予約制です。専用フォームよりお申し込みください。
「自分が対象になるかわからない」という方や、ご家族・支援者の方、法人利用で検討されているご担当者様も、ぜひお気軽にご相談ください。
当日の持ち物 即日登録に必須
(マイナンバーカード/障害者手帳/運転免許証/在留カード/特別永住者証明書/各種健康保険被保険者証など)
※本人確認書類がお手元にない場合、その場での番号発行ができません。後日改めてのご登録となりますので、必ずご持参ください。
よくあるご質問
予約は必要ですか？
はい、必要です。ご希望の日程がお決まりでない場合も、まずはお気軽にお問い合わせください。
参加費はかかりますか？
無料です。
希望日程が合わない場合は、どうすればいいですか？
大阪・東京どちらの会場でも、ご希望に合わせて個別に日程を調整いたします。お申し込みフォームからご相談ください。
付き添いは登録しませんが、一緒に参加してもいいですか？
ご一緒にご来場ください。
会場では、手話、筆談などで話せますか？
専門のスタッフがあなたの最も慣れている方法でご対応しますので、ご安心ください。
本相談会は、総務大臣指定 電話リレーサービス提供機関である一般財団法人日本財団電話リレーサービスの事業の一部を、 株式会社ミライロが受託して実施しています。
