--- title: 聴覚障害者が「旅行・レジャー・交通機関など」に求める情報保障とは？セミナー description: 本セミナーでは当社が実施したアンケート調査（116名回答）を解説。公共交通機関や旅行・観光において、聴覚障害者が実際に困っている場面や、本当に求めている情報保障を深掘りします。そして、CS向上に欠かせない「遠隔手話通訳サービス」の活用事例 や、スタッフの不安を解消する「手話研修」の導入についてご紹介します。 image: https://www.mirairo.co.jp/hubfs/BtoB%E3%82%BB%E3%83%9F%E3%83%8A%E3%83%BC/%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%87%E3%83%9E%E3%83%B3%E3%83%89%E9%85%8D%E4%BF%A1_240222%E5%90%88%E7%90%86%E7%9A%84%E9%85%8D%E6%85%AE%E3%82%BB%E3%83%9F%E3%83%8A%E3%83%BC/img_20260423_mc_seminar.png --- # 聴覚障害者が「旅行・レジャー・交通機関など」に求める情報保障とは？セミナー ![（バナー画像）聴覚障害者116名に聞いた！聴覚障害者が「旅行・レジャー・交通機関など」に求める情報保障とは？公共交通・宿泊・レジャー施設におけるCS向上のための情報保障_オンデマンド配信](https://www.mirairo.co.jp/hubfs/BtoB%E3%82%BB%E3%83%9F%E3%83%8A%E3%83%BC/%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%87%E3%83%9E%E3%83%B3%E3%83%89%E9%85%8D%E4%BF%A1_240222%E5%90%88%E7%90%86%E7%9A%84%E9%85%8D%E6%85%AE%E3%82%BB%E3%83%9F%E3%83%8A%E3%83%BC/img_20260423_mc_seminar.png) ## セミナーの内容 2024年4月の障害者差別解消法の改正により、民間事業者にも「合理的配慮の提供」が義務化されました。しかし、お客さまと直接対応する現場からは「具体的にどのような対応が必要なのか」「筆談だけで十分なのか」「この対応で間違っていないだろうか」 という悩みの声が多く聞かれます。 本セミナーでは、当社が実施したアンケート調査（116名回答）を解説。公共交通機関や旅行・観光において、聴覚障害者が実際に困っている場面や、本当に求めている情報保障を深掘りします。そして、CS向上に欠かせない、「遠隔手話通訳サービス（独自システム）」の活用事例 や、スタッフの不安を解消する「手話研修」の導入についてご紹介します。 [申し込みフォーム](https://www.mirairo.co.jp/on-demand/seminar260423#form) ## こんな方におすすめ - 公共交通機関（鉄道・航空・バス等）やホテル業界などのCS（顧客満足）推進部門のご担当者 - 施設運営・サービス企画のご担当者 - 自治体の観光推進部・D&I推進部門のご担当者 ## セミナー概要 | 視聴方法 | 動画視聴 ※申込フォームを送信後、申込完了ページにて視聴可能です。また、入力いただいたメールアドレス宛にも視聴URLを送付いたします。 | | --- | --- | | セミナー内容 | ・アンケート結果の共有 ・他社事例のご紹介 | | 備考 | ※本セミナーは2026年4月23日に開催されたセミナーの録画動画となります（一部編集）。 ※本セミナーの内容、テキスト、画像等の無断転載・無断使用を固く禁じます。 | [申し込みフォーム](https://www.mirairo.co.jp/on-demand/seminar260423#form) ## 申込フォーム ## その他のセミナー - ## [![（バナー画像）聴覚障害者116名に聞いた！聴覚障害者が「旅行・レジャー・交通機関など」に求める情報保障とは？公共交通・宿泊・レジャー施設におけるCS向上のための情報保障_オンデマンド配信](https://www.mirairo.co.jp/hubfs/BtoB%E3%82%BB%E3%83%9F%E3%83%8A%E3%83%BC/%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%87%E3%83%9E%E3%83%B3%E3%83%89%E9%85%8D%E4%BF%A1_240222%E5%90%88%E7%90%86%E7%9A%84%E9%85%8D%E6%85%AE%E3%82%BB%E3%83%9F%E3%83%8A%E3%83%BC/img_20260423_mc_seminar.png) 聴覚障害者が「旅行・レジャー・交通機関など」に求める情報保障とは？セミナー オンデマンド配信 申し込む](https://www.mirairo.co.jp/on-demand/seminar260423) - ## [![（バナー画像）人事・DEI推進・障害者雇用推進のご担当者向けセミナー。法定雇用率2.7％時代の「戦力化」メーカー各社の実践に学ぶ障害者活躍の仕組みとは？独自調査に基づく実例セミナー、オンデマンド無料配信](https://www.mirairo.co.jp/hubfs/BtoB%E3%82%BB%E3%83%9F%E3%83%8A%E3%83%BC/%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%87%E3%83%9E%E3%83%B3%E3%83%89%E9%85%8D%E4%BF%A1_240222%E5%90%88%E7%90%86%E7%9A%84%E9%85%8D%E6%85%AE%E3%82%BB%E3%83%9F%E3%83%8A%E3%83%BC/img_ondemand_260422.png) メーカー各社の実践に学ぶ障害者活躍の仕組みとは？セミナー オンデマンド配信 申し込む](https://www.mirairo.co.jp/on-demand/seminar260422) - ## [![（バナー画像）人事・DEI推進のご担当者さま向けセミナー、筆談で十分は、会社だけの思い込み？聴覚障害のある社員が本津男に求めている情報保障とは？～現場の伝えきれないもどかしさ」をゼロにする遠隔手話通訳の活用](https://www.mirairo.co.jp/hubfs/BtoB%E3%82%BB%E3%83%9F%E3%83%8A%E3%83%BC/%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%87%E3%83%9E%E3%83%B3%E3%83%89%E9%85%8D%E4%BF%A1/img_ondemand_20260212_mc_01.png) 聴覚障害のある社員が本当に求めている情報保障とは？セミナー オンデマンド配信 申し込む](https://www.mirairo.co.jp/on-demand/seminar260206) ![グループ 29](https://www.mirairo.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%82%B0%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%97%2029.png?width=114&height=114&name=%E3%82%B0%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%97%2029.png) ## セミナーお申し込み 法人向けのセミナーや登壇イベントにお申し込みいただけます。ぜひご一読ください。 [お申し込み ](https://www.mirairo.co.jp/seminar) ![グループ 30](https://www.mirairo.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%82%B0%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%97%2030.png?width=114&height=114&name=%E3%82%B0%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%97%2030.png) ## 資料請求 弊社のソリューション紹介資料やお役立ち資料をダウンロードいただけます。ぜひご一読ください。 [まずは資料をもらう（無料） ](https://www.mirairo.co.jp/download_resource) ![グループ 31](https://www.mirairo.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%82%B0%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%97%2031.png?width=114&height=114&name=%E3%82%B0%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%97%2031.png) ## お問い合わせ ミライロのサービス導入に関するご相談などお気軽にお問い合わせください [問い合わせする ](https://www.mirairo.co.jp/contact)