--- title: 買いたいものが買えないWEBサイト！？WEBアクセシビリティの重要性 description: 近年、「WEBアクセシビリティ」「WEBユーザビリティ」など、誰もが使いやすいWEBコンテンツに関する取り組みが注目を集めています。今回は、全盲の私の経験談で、買いたいものが買えないWEBサイトのお話です。 image: https://www.mirairo.co.jp/hubfs/Google%20Drive%20Integration/%E8%B2%B7%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%84%E3%82%82%E3%81%AE%E3%81%8C%E8%B2%B7%E3%81%88%E3%81%AA%E3%81%84WEB%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%83%9B%E3%83%B3%E3%83%88%EF%BC%81%EF%BC%9F.jpeg --- [ナレッジ](https://www.mirairo.co.jp/blog/tag/ナレッジ) [情報保障](https://www.mirairo.co.jp/blog/tag/情報保障) **2021年02月10日 # 買いたいものが買えないWEBサイト！？WEBアクセシビリティの重要性 [ 原口淳 ](https://www.mirairo.co.jp/blog/author/原口淳) 近年、「WEBアクセシビリティ」「WEBユーザビリティ」など、誰もが使いやすいWEBコンテンツに関する取り組みが注目を集めています。 今回は、全盲の私の経験談で、買いたいものが買えないWEBサイトのお話です。 その前に、「視覚障害のある方でもWEBサイトを利用するの？」と思われる方もいると思いますので全盲の私がどのようにWEBサイトを利用しているのか、下記の動画をご覧ください。   いかがでしたでしょうか？ （私と同じように視覚障害のある方の9割以上が、WEBサイトを利用しているという調査結果もあります） 全盲の私がどのようにWEBサイトを利用しているか、イメージを持っていただけたところで、本題です。 最近私は、とある企業のWEBサイトから商品を購入しようと、会員登録を行なうことにしました。 ところが、、、 個人情報の入力を進めていき、未入力箇所があった場合に「入力内容に誤りがあります。恐れ入りますが下記の入力項目をもう一度ご確認下さい」という、メッセージが表示されます（下図参照）。 しかし、この時「文字によるメッセージの表示」と「該当箇所の色づけ」がされるのですが、全盲の私には見ることができません。結果として、音声で未入力箇所が読み上げられないため、どの項目が未入力箇所なのか気づくことができません。この場合は未入力箇所を1つずつ確認する必要があり、手間がかかってしまいます。 ![画像　未入力箇所に色がついている様子](https://www.mirairo.co.jp/hubfs/Google%20Drive%20Integration/%E8%B2%B7%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%84%E3%82%82%E3%81%AE%E3%81%8C%E8%B2%B7%E3%81%88%E3%81%AA%E3%81%84WEB%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%83%9B%E3%83%B3%E3%83%88%EF%BC%81%EF%BC%9F-1.jpeg) この他にも、会員登録の利用規約に同意する際、キーボード操作（マウスが使えないため）ではチェックボックスにチェックができませんでした。このチェックが出来ないと、会員登録が行えず、買いたいものが買うことができなくなります。 ![画像　利用規約に同意する画面](https://www.mirairo.co.jp/hubfs/Google%20Drive%20Integration/%E8%B2%B7%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%84%E3%82%82%E3%81%AE%E3%81%8C%E8%B2%B7%E3%81%88%E3%81%AA%E3%81%84WEB%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%83%9B%E3%83%B3%E3%83%88%EF%BC%81%EF%BC%9F.jpeg) どうしても商品を購入したかった私は友人の助けを借りることにしました。 その際、友人に会員登録時のことを伝えたところ、「それは企業も気づかないよ～！」と驚かれてしまいました。 最近、そんな出来事があり、今回の記事を書くことにしました。 全盲の私だから気づくこと、そんな日常の気づきを少しでも発信することで、より多くの人に知ってもらうきっかけになれば嬉しく思います。 企業の皆さま、自社のWEBサイトについて、是非この機会にチェックしてみてはいかがでしょうか？ 障害者や高齢者はもちろんのこと、誰もが利用しやすいWEBサイトを一緒に構築できれば嬉しく思います。 ちなみに今回は友人のおかげで商品を購入することができました（笑） | WEBサイトのアクセシビリティやユーザビリティについて 弊社のサービスについて解説をお聞きいただける説明会を随時開催しております。 貴社のWEBサイトを、障害のある当事者の視点から実際に確認し、 課題感などの生解説をすることも可能です その他ざっくばらんな意見交換の場としてご活用ください。 [【説明会＆相談会】『WEBアクセシビリティ・ユーザビリティ』](https://www.mirairo.co.jp/seminar/post-000035) | | --- |   - [Tweet](https://twitter.com/share) ## 筆者プロフィール [**この筆者の記事をもっと見る](https://www.mirairo.co.jp/blog/author/原口淳) [**記事一覧](https://www.mirairo.co.jp/blog/author/原口淳) 原口淳 株式会社ミライロ　講師 生まれつき、視覚障害（全盲）のある講師。2011年より株式会社ミライロに入社。視覚障害者の視点から、教育機関や企業に対してユニバーサルデザイン化のコンサルティングや講演活動を行っている。地元兵庫県のブラインドサッカーチーム「兵庫サムライスターズ」で現役選手として活動する傍ら、小中学生を中心にブラインドサッカーの普及活動も行っている。 [![UMバナー仮](https://www.mirairo.co.jp/hubfs/UM%E3%83%90%E3%83%8A%E3%83%BC%E4%BB%AE.png) ](https://universal-manners.jp/) [![](https://placehold.jp/36/666666/ffffff/300x250.png?text=AdSense%0A300x250)](https://www.mirairo.co.jp/blog/post-2021021002#) ### 人気の記事 [ ～「食器洗い（手洗い・食洗機）編」～ 毎日の洗いもの… ](https://www.mirairo.co.jp/blog/post-20260517) [ 【車いすで行く大阪・関西万博】バリアフリーの状況は？… ](https://www.mirairo.co.jp/blog/post-20250708) [ ～「入浴編〈前編〉」～　おっくうで入浴したくない、疲… ](https://www.mirairo.co.jp/blog/post-20250914) [ 多機能トイレと多目的トイレの違い ](https://www.mirairo.co.jp/blog/post-2020062301) [ 一人一人違う！？視覚障害者のいろんな見え方 ](https://www.mirairo.co.jp/blog/post-20211026) [![](https://placehold.jp/36/666666/ffffff/300x250.png?text=AdSense%0A300x250)](https://www.mirairo.co.jp/blog/post-2021021002#) [![](https://placehold.jp/36/444444/ffffff/300x250.png?text=AdSense%0A300x250)](https://www.mirairo.co.jp/blog/post-2021021002#) ### 編集部のおすすめ [ 「合理的配慮」とは？事例を交えて解説します ](https://www.mirairo.co.jp/blog/post-2021206) [ 障害者差別解消法改正をわかりやすく解説。企業に求めら… ](https://www.mirairo.co.jp/blog/post-20210903) [ 心のバリアフリーとは？ 基本の考えと取り組み事例 ](https://www.mirairo.co.jp/blog/post-20211209) [ 障害の社会モデルとは？障害についてあらためて考える ](https://www.mirairo.co.jp/blog/post-20220111) [ ホテルマンの神筆談 ](https://www.mirairo.co.jp/blog/post-20200728) [ 全盲の私が眠った時に見る、夢とは？ ](https://www.mirairo.co.jp/blogtest/post-8783test) [ 聞こえない私のピンチを救ってくれた、とある紳士のさり… ](https://www.mirairo.co.jp/blog/post-20200930) [![](https://placehold.jp/36/666666/ffffff/300x600.png?text=AdSense%0A300x600)](https://www.mirairo.co.jp/blog/post-2021021002#)