多様性を理解して
意識を醸成

従業員の自信が70%以上アップ!
障害者や高齢者など多様な人々への向き合い方を身につけて意識の醸成へ
画像 障害のある方への接客の様子

高齢者・障害者など、一人ひとりに向き合い、適切な理解のもと行動することは、もはや特別な技術ではありません。

ハートを変えるためのマインドとアクションを身につける「ユニバーサルマナー検定」の実施、研修や講師派遣を行っています。

講演・セミナー

ユニバーサルデザインの分野において、テーマや目的に応じた多種多様な講演・セミナーのプログラムを提供しています。講師は障害のある当事者、豊富な経験のある専門家が務めます。

≫在籍講師の一覧はこちら

画像 講演・セミナーの様子

ユニバーサルマナー検定(3~1級)

ユニバーサルマナーの実践に必要な「マインド」と「アクション」を体系的に学び、身につけるための検定です。相手の気持ちに寄り添った対応をするための声がけとコミュニケーションの方法を学びます。その上で、ケースバイケースの適切なサポート方法を身につけることができます。

詳しくはこちらから≫ユニバーサルマナー検定

画像 ユニバーサルマナー検定の様子

多様なカリキュラム展開

ユニバーサルマナー検定に加え、より専門的で業種や目的のシーンに応じて、多様なカリキュラムを展開しています。
LGBT対応マナー研修
ユニバーサルワーク研修 (精神・発達障害)
ユニバーサルコミュニケーション研修 (聴覚障害)
認知症対応マナー研修

画像 各カリキュラムの認定証

導入事例

「お客さまのお役に立つために進化し続ける」理念を支えるユニバーサルマナー

株式会社丸井グループ

PORTFOLIO

ソフト面とハード面のユニバーサルデザイン化を実現するために

日野自動車株式会社

PORTFOLIO

障害のあるお子様やご家族が1,047名来場、ドリームナイト・アット・ザ・ズー

株式会社アワーズ

PORTFOLIO

お役立ちブログ

スタッフブログ

心のバリアフリーとは? 基本の考えと取り組み事例

スタッフブログ

合理的配慮とは?事例を交えて解説します

スタッフブログ

障害者差別解消法改正をわかりやすく解説。企業に求められる姿勢とは?

講演の様子イメージ

SEMINAR説明会・相談会

障害者やLGBTの当事者が講師となり、多様な人々との向き合い方やサポート方法に関する研修(ユニバーサルマナー検定)を行っています。10種類以上の研修に加え、オリジナル研修の開発やeラーニングにも対応しているサービス内容についてご説明します。

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