高齢者・障害者など、一人ひとりに向き合い、適切な理解のもと行動することは、もはや特別な技術ではありません。ハートを変えるためのマインドとアクションを身につける「ユニバーサルマナー検定」の実施、研修や講師派遣を行っています。
ユニバーサルデザインの分野において、テーマや目的に応じた多種多様な講演・セミナーのプログラムを提供しています。講師は障害のある当事者、豊富な経験のある専門家が務めます。
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ユニバーサルマナーの実践に必要な「マインド」と「アクション」を体系的に学び、身につけるための検定です。相手の気持ちに寄り添った対応をするための声がけとコミュニケーションの方法を学びます。その上で、ケースバイケースの適切なサポート方法を身につけることができます。詳しくはこちらから≫ユニバーサルマナー検定
ユニバーサルマナー検定に加え、より専門的で業種や目的のシーンに応じて、多様なカリキュラムを展開しています。・ LGBTQ+対応マナー研修・ ユニバーサルワーク研修 （精神・発達障害）・ ユニバーサルコミュニケーション研修 （聴覚障害）・ 認知症対応マナー研修
新入行員635人が参加した「体験型の多様性研修」
積水ハウスならではの“おもてなし”をカタチに
グループビジョン「でかける人を、ほほえむ人へ。」の実現に向けて
障害者やLGBTQ+の当事者が講師となり、多様な人々との向き合い方やサポート方法に関する研修（ユニバーサルマナー検定）を行っています。10種類以上の研修に加え、オリジナル研修の開発やeラーニングにも対応しているサービス内容についてご説明します。
